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Hilfe

Wann kommt mein Paket?

Zu jeder Bestellung erhalten Sie automatisch eine Sendungsverfolgungsnummer. Damit können Sie jederzeit nachvollziehen, wo sich Ihr Paket befindet und wann die Lieferung voraussichtlich bei Ihnen eintrifft.

Was tun, wenn meine Ware beschädigt ankommt?

Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt worden sein, kümmern wir uns selbstverständlich um den Rückversand oder Ersatz. Bitte senden Sie uns in diesem Fall den Schadensnachweis, den Sie von der Post oder dem Zustelldienst erhalten haben. Sobald wir diesen erhalten, kümmern wir uns um eine schnelle Lösung.

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